Preguntas frecuentes
¿De dónde sale la ropa?
De vosotras. En Petika trabajamos por consignación: Mujeres concienciadas como tú, nos traen sus prendas y nosotros nos encargamos de seleccionarlas, tratarlas y darles una nueva vida.
¿Puedo devolver o cambiar una prenda?
Puedes solicitar un cambio o devolución hasta 15 días desde la recepción del pedido.
Toda la información acerca de nuestra política de devoluciones.
¿Puedo retirar mi pedido en tienda?
Sí, en Carrer Padró 53, Ripollet, Barcelona, podrás recoger tus pedidos online sin coste. Nuestro stock online no está disponible para probar en tienda.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Una vez procesado, tu pedido tarda entre 48 y 72 horas laborables en llegar a cualquier punto de la península.
¿Puedo vender mi ropa en Petika?
Sí, visíta nuestra página vender y ahí encontrarás toda la información necesaria para vender tus prendas.
¿Cuál es el estado de las prendas?
En Petika vendemos ropa de segunda mano casi nueva y con etiqueta. Algunas prendas pueden tener leves marcas de uso.
¿Cómo sé si es mi talla?
Puedes encontrar las medidas de cada prenda en la descripción del producto. Y hemos elaborado una guía de tallas para que puedas consultar.
