Política de Devoluciones
Plazo de devolución
Tienes 15 días desde la recepción del pedido para realizar una devolución.
Cómo se reembolsa una devolución
El dinero de una devolución se realizará al mismo método de pago utilizado en la compra.
Para devoluciones hechas en tienda se realizará un vale para gastar en nuestra tienda online.
Devolución a domicilio
Puedes realizar la devolución muy fácilmente desde tu casa, asumiendo los costes de envío. El coste de este servicio es de 6,00 EUR que se te descontará del reembolso.
Devolución en tienda
Puedes realizar una devolución de forma gratuita en nuestra tienda (Carrer del Padró, 53, 08291 Ripollet, Barcelona) para las devoluciones realizadas en tienda se hará un cambio o bono Petika para gastar en un plazo de 90 días.
Devolución en punto de entrega
Info punto de entrega pendiente*
Condiciones para realizar la devolución
Las prendas deben devolverse:
- sin usar
- con etiqueta
- en las mismas condiciones que las has recibido.
Prendas que no aceptamos devolución
- Prendas de fiesta o invitada.
- Prendas bajo promoción especial como rebajas.
- Calzado
- Accesorios
Pedido incorrecto o con defecto
Si has recibido en tu pedido una prenda errónea o defectuosa ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de info@petika.es detallando el problema y aportando fotos del producto y su etiqueta.
Petika se reserva el derecho de rechazar devoluciones fuera de plazo o enviadas en condiciones diferentes a las que se envió el pedido.
